Políticas de envíos

 

Colchas Primavera en todo momento busca tu comodidad y satisfacción, por lo que se compromete a:

  • Enviar tus productos tal y como los solicitaste a la comodidad de tu hogar.
  • Tus envíos estarán siendo entregados entre 7 y 14 días como máximo. (Aplican Restricciones)
  • Debido a la contingencia sanitaria que estamos viviendo, es posible que nuestro proveedor presente retrasos en las entregas y hasta 48 horas en la actualización de la información de rastreo.
  • Si tu producto llegase a tener un defecto de fábrica, no dudes en contactarnos para darte una atención personalizada y realizar el cambio o devolución.
  • Enviamos nuestros productos únicamente en la República Mexicana. Para envíos en el extranjero háznoslo saber por correo o vía telefónica.
  • FEDEX que es nuestra paquetería, no hace recolección los sábados, por lo que, si fincaste tu pedido en fin de semana, podrás seguir tu guía el siguiente lunes
  • Tus pedidos salen de nuestra fabricas ubicadas en el Estado de México.
  • Al confirmar tu compra en nuestra plataforma de cobro, llevaremos a cabo su embalaje y envío, con ello recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo y un link donde podrás dar seguimiento a tu pedido.

En el caso de no recibir tu pedido en el plazo marcado, nosotros te apoyamos para gestionarlo de manera personalizada.

*Para más dudas Consulta nuestros TERMINOS Y CONDICIONES